2023年2月，在新版掌上新华APP上线一周年之际，应用用户突破300万。
上线一年来，掌上新华APP已成为新华保险用户办理线上业务的主阵地之一。特别是在疫情期间，集安全、便捷、高效特点的掌上新华APP，担负起公司用户线上自助办理业务需求的重要责任，广受用户好评与信赖。
掌上新华APP不断推动系统功能、用户操作体验等升级。当前，掌上新华APP已拥有近100+的保险服务场景，超90余项功能，涵盖超80%作业量的保全服务功能，用户体验提升明显，保全项目日均交易额为此前的数倍。
为以实际行动推动解决“数字鸿沟”，加大对老年人群体应用软件功能的建设，“掌上新华”APP还推出更方便老年人使用的“长辈模式”。长辈模式聚焦老年用户的高频功能和服务场景，精简首页功能展示，突出业务办理、产品介绍、我的服务人员这些常用功能，最大程度方便老年客户获得服务。
当前，保险服务正从传统线下模式向线上化、精细化与智能化方向发展。为以数字化转型推动公司高质量发展，新华保险将持续贯彻科技赋能战略，秉承“以客户为中心”的服务理念，不断升级掌上新华APP各项服务功能，为客户提供更安全、更便捷的线上业务办理体验。（本网记者）返回搜狐，查看更多